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Términos y Condiciones

Bienvenido a Arteveza. Al acceder y utilizar nuestro sitio web www.arteveza.com, usted acepta los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, le solicitamos abstenerse de usar el sitio.

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1. Objeto

Estos términos regulan el acceso, uso y compra de productos a través del sitio web de Arteveza.

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2. Capacidad Legal

El uso del sitio está limitado a personas mayores de 18 años, con capacidad legal para contratar

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3. Registro y Cuenta

Para realizar compras, el usuario deberá proporcionar información veraz y actualizada. Arteveza no se responsabiliza por errores derivados de datos incorrectos.

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4. Productos y Precios

Los precios publicados incluyen IVA y están expresados en pesos mexicanos.

Arteveza se reserva el derecho a modificar precios y disponibilidad sin previo aviso. Estos ajustes serán publicados en el sitio web.

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5. Proceso de Compra

El usuario seleccionará los productos y completará el pago mediante las plataformas disponibles.

La confirmación del pedido se enviará al correo electrónico registrado

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6. Formas de Pago

Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito/débito y plataformas electrónicas seguras. Arteveza no almacena datos bancarios.

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7. Envíos y Entregas

Las entregas se realizan en el territorio nacional mediante empresas de mensajería.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a Arteveza.

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8. Cancelaciones y Devoluciones

El usuario podrá solicitar cancelación antes del envío del producto.

No se aceptan devoluciones de pedidos abiertos o dañados por mal uso.

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9. Propiedad Intelectual

Todo contenido del sitio (textos, imágenes, logotipos) es propiedad de Arteveza y está protegido por legislación aplicable.

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10. Responsabilidad

Arteveza no será responsable por daños derivados del uso indebido del sitio o de los productos adquiridos

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11. Privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad.

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12. Modificaciones

Arteveza podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en el sitio web.

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13. Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será resuelta ante tribunales competentes en la Ciudad de México.

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Fecha de última actualización: 11 / 15 / 2025

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Política de Privacidad

Arteveza, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, pone a disposición de sus clientes, usuarios y visitantes el presente Aviso de Privacidad:

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1. Identidad del Responsable

Arteveza es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba, mismos que serán protegidos conforme a lo dispuesto por la LFPDPPP y demás normatividad aplicable.

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2. Datos Personales Recabados

Podremos recabar los siguientes datos personales:

  • Nombre completo

  • Correo electrónico

  • Teléfono

  • Dirección de envío

  • Datos de facturación

  • Preferencias de consumo

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No recabamos datos personales sensibles.

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3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales serán utilizados para:

  • Procesar y entregar los pedidos realizados en nuestro sitio web

  • Enviar información sobre productos, promociones o eventos relacionados con cerveza artesanal

  • Cumplir obligaciones fiscales y legales

  • Mejorar la experiencia del usuario y evaluar la calidad del servicio

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4. Transferencia de Datos

Sus datos personales podrán ser compartidos con:

  • Empresas de mensajería para la entrega de productos

  • Plataformas de pago para procesar transacciones. Estas transferencias se utilizarán únicamente para cumplir con las finalidades mencionadas y bajo medidas de seguridad adecuadas. No se venderán ni arrendarán sus datos personales

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5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar su consentimiento. Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud al correo electrónico ventas@arteveza.onmicrosoft.com indicando:

  • Nombre completo y documento que acredite su identidad

  • Descripción clara de los datos sobre los que desea ejercer derechos

  • Cualquier elemento que facilite la localización de los datos

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6. Opciones para limitar el uso o divulgación

Puede limitar el uso o divulgación de sus datos enviando un correo a ventas@arteveza.onmicrosoft.com con la solicitud correspondiente.

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7. Medidas de Seguridad

Arteveza implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

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8. Modificaciones al Aviso

Cualquier modificación al presente Aviso se publicará en nuestro sitio web www.arteveza.com

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9. Contacto

Para dudas sobre el Aviso de Privacidad, comuníquese al correo ventas@arteveza.onmicrosoft.com

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Fecha última de actualización: 15 / 11 / 2025

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